isaclive mengambil privasi anda dengan penuh serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan isaclive dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan 24/7, dan sistem sandaran berlapis. Tiada kakitangan yang boleh mengakses data anda tanpa kebenaran yang sah dan boleh dikesan.
isaclive tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan diproses melalui sistem KYC yang selamat. Salinan dokumen disimpan dalam format penyulitan dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan yang bertauliah sahaja.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami sedia menangani setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah dan ditetapkan.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada isaclive. Pilihan ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data isaclive. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan pilihan anda sepenuhnya.
isaclive ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web isaclive, aplikasi mudah alih, serta semua saluran komunikasi rasmi kami.
Sebagai platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab, kami memahami kepentingan kepercayaan ahli terhadap kami. Oleh itu, kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menyimpannya dengan selamat, dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang jelas dan sah. Semua aktiviti pemprosesan data kami mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami bagi membentuk gambaran lengkap tentang cara kami mengendalikan platform ini.
Kami mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform isaclive. Berikut adalah ringkasan kategori data dan sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Proses pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, kerugian, tabiat bermain | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau afiliasi politik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk memenuhi keperluan perundangan yang terpakai.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini sahaja:
isaclive tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak disebutkan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
isaclive tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut apabila perlu dan dalam skop yang terhad:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami gunakan sendiri. Kami mewajibkan perjanjian pemprosesan data yang ketat dengan setiap rakan kongsi perkhidmatan.
Platform isaclive menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform isaclive.
isaclive melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan meliputi:
Tempoh Penyimpanan Data: Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang (biasanya 5 hingga 7 tahun selepas penutupan akaun) bagi tujuan pematuhan, audit, dan penyelesaian pertikaian.
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Sebagai ahli isaclive, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan dengan teliti:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.
Platform isaclive adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami.
Platform isaclive mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka.
Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas. Kemasukan pautan ke laman web lain tidak bererti kami mengesahkan atau menyokong kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.
isaclive berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.
Bagi perubahan yang dianggap ketara, kami akan berusaha memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform isaclive selepas pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi isaclive sedia membantu:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak, sila gunakan saluran live chat kami.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bersama ratusan ribu ahli isaclive di Malaysia.