Terma dan Syarat isaclive – Syarat Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan isaclive ("Syarikat", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform isaclive termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Terma dan Syarat ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan isaclive.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform isaclive, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di kawasan atau negara di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah diharamkan oleh isaclive atau platform bersekutu daripada menggunakan perkhidmatan kami
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri sukarela

isaclive berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau dokumen lain yang dianggap perlu oleh pihak kami dalam pr oses KYC (Kenali Pelanggan Anda).

3 Akaun Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform isaclive. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki dan bonus yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dibenarkan atau tidak
• Memaklumkan isaclive dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan dikemaskini
• Tidak berkongsi akaun, bukti kelayakan log masuk, atau mengizinkan orang lain menggunakan akaun anda

Akaun isaclive adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata. Penggunaan akaun bagi tujuan komersial, sebagai ejen, atau bagi pihak pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

isaclive menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank segera, Touch 'n Go eWallet, dan mata wang kripto terpilih. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit kami
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh ditarik balik setelah diproses ke dalam akaun
• isaclive tidak menerima deposit daripada pihak ketiga – dana mestilah berpunca dari akaun atas nama ahli yang berdaftar sahaja
• Deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram akan dibekukan dan diserahkan kepada pihak berkuasa berkaitan

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut masa pemprosesan yang dinyatakan untuk setiap kaedah pembayaran
• isaclive berhak meminta pengesahan identiti penuh sebelum memproses pengeluaran buat pertama kali atau selepas tempoh tidak aktif yang panjang
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atas nama ahli yang sama dengan akaun isaclive
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran
• iaclive berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 30 hari perniagaan untuk tujuan semakan keselamatan jika dianggap perlu

5 Bonus dan Promosi

isaclive menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini
• Setiap ahli hanya layak menerima setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• isaclive berhak membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada tunai secara langsung, atau digunakan untuk memenuhi deposit minimum
• Semua bonus mempunyai tempoh luput – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan terbatal secara automatik
• isaclive berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu

Ahli yang disyaki menggunakan strategi pertaruhan arbitraj, mengeksploitasi kesilapan teknikal, atau terlibat dalam penyalahgunaan bonus boleh dikenakan tindakan penamatan akaun dan pelucuthakan semua kemenangan berkaitan.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang disediakan di platform isaclive menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• Dalam kes berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, isaclive berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan taruhan asal
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal, bug, atau kelemahan sistem dianggap tidak sah dan tidak akan dibayar
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, menggunakan perisian automatik (bot), atau mengeksploitasi kelemahan sistem adalah dilarang keras
• Taruhan yang telah diletakkan dan disahkan tidak boleh dibatalkan oleh ahli
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan

Untuk taruhan sukan, keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan sukan berkenaan adalah muktamad. isaclive tidak bertanggungjawab atas sebarang penundaan atau perubahan dalam keputusan yang diumumkan oleh pihak pengurusan sukan.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penipuan identiti atau memberikan maklumat peribadi yang palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang
• Menggunakan perisian atau teknik yang tidak dibenarkan untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan meja atau pertaruhan
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pertaruhan arbitraj atau teknik eksploitasi lain
• Membuka berbilang akaun bagi diri sendiri atau bagi pihak orang lain
• Menggunakan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang di kawasan atau negara anda
• Mengancam, melecehkan, atau berkelakuan kasar terhadap kakitangan atau ahli lain

8 Privasi dan Perlindungan Data

isaclive mengambil privasi anda dengan serius. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Dengan mendaftar, anda bersetuju bahawa isaclive boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengendalian akaun dan pengesahan identiti
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda
• Menggunakan data anda untuk tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan anti pengubahan wang haram (AML)
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi dan tawaran – anda boleh menarik diri pada bila-bila masa

Semua data peribadi disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian. isaclive tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, isaclive tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan pihak ketiga, atau keadaan luar kawalan (force majeure)
• Kerugian yang timbul akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak memihak kepada ahli
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian pihak ahli sendiri
• Kesilapan atau kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran

Jumlah keseluruhan liabiliti isaclive kepada anda, dalam sebarang keadaan, tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

10 Penamatan dan Penangguhan Akaun

isaclive berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan sendiri oleh ahli untuk menutup akaun
• Pendaftaran dalam program pengecualian diri permainan bertanggungjawab

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, isaclive berhak merampas semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut. Bagi penutupan akaun yang diminta oleh ahli sendiri, baki deposit yang sah akan dipulangkan setelah semua proses pengesahan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform.

11 Pindaan Terma dan Syarat

isaclive berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform isaclive selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

Bagi pindaan yang dianggap oleh isaclive sebagai perubahan material dan ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar, namun ini bukanlah satu kewajipan mutlak.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform isaclive
• E-mel Sokongan: [email protected]
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau kewangan, sila gunakan saluran live chat untuk respons paling pantas.